近日，在 “首届旅游新技术发展论坛”上，许多网络和前沿实体企业都带着自己公司的APP（手机应用软件）来到现场，专项推介各自的“新科技”。大数据、云计算以及VR等旅游新技术缤纷登场，这些新技术即将通过各个产品走进消费者的视野，为旅游者带来更大的便捷和更好的旅游体验。

　　小APP玩转大世界

　　旅游爱好者常莹喜欢自由行，她的手机屏幕上有各种与旅游相关的APP。通过这些APP，常莹可以更好地规划自己的行程。“我上次去的是山西平遥。订票用的是软件12306，食宿参考大众点评和马蜂窝，酒店在去哪儿网上订，行程规划也是参考马蜂窝上的攻略。”她拿着手机将一个个APP指给笔者看。

　　北戴河之旅是常莹印象深刻的一次新技术旅游。“百度当时推出了一个个性化定制服务。你输入想去的地点、日期、想玩的景观种类，比如是人文景观还是自然景观，它就会一键生成一个行程单，这个行程单上会有顺路的景点。它给我的感触很深，对我那次旅行有很大的参考意义。”常莹说。

　　现在，和常莹一样应用APP来制定行程的自由行旅客很多， 这些APP背后的技术支撑，是各种各样的新科技，比如大数据技术、云计算技术等。和百度旅游类似，阿里集团的“旅行云”集成旅游产业链，为旅游产业链上的不同企业提供更优化的后台服务、数据服务和信息化服务。

　　“通过这些APP和旅游的产品，让我和世界更接近了一步。”常莹说，“自从有了这些APP，会让你觉得旅游是一件轻松的事情。”

　　旅游大数据应用广

　　“大数据技术的特征，在旅游市场上都有应有。像迪士尼这种主题公园，通过售票、现场互动，就可以通过APP获得消费者数据，对旅游景点的热度、消费者的服务实现各种应用。”中国传媒大学大数据挖掘与社会计算实验室主任沈浩介绍说，大数据在旅游业中还有这些作用：我们通过位置信息，就可以获得各个旅游景点的人流量、人们的偏好。比如中国特色——旅游黄金周，人们可以通过旅游大数据，实时地去检测旅游景点的热度、客流量，以避免重大的安全事故。

　　沈浩对于大数据和云计算关系进行了解释：“大数据一定是基于云计算产生的。如果我们把数据放到云平台上，就是把大数据落地，形成了数据的共享，使得大数据有了更大的价值。这也使得大数据的存储、算法得以实现，越来越具有可消费性。”

　　据美团云项目负责人介绍，美团这次提出的“智能旅游”模式，最核心的部分是通过大数据的采集和分析，为运营决策提供依托；然后通过互联网的各类营销渠道和手段，最大限度地提升景区经营的效率和利润率。

　　有了一个大数据平台，美团点评旅游云将基于景区整体网络，为景区及旅游管理机构构建数据集散和指挥中心，通过后台系统给管理者提供服务、管理、营销的重要参考，帮助管理者对旅游资源和相关辅助资源进行管理调配。并且基于这个云平台，衍生出景区票务、停车场等多方面的APP，帮助景区做到全面的移动信息化升级，从而为游客带来更好的体验。

　　科技新秀轮番上演

　　除了大数据，人工智能、虚拟可视技术、物联网等新技术都是旅游发展潜力股。2016年被称为“VR年”，国内许多旅行社都尝试了引进VR这一技术招揽生意。艺龙旅行网近日发布了使用VR技术拍摄的景区、酒店体验视频。视频以古北水镇为例，共发布了景区简介、鸟瞰水镇等7个VR视频，顾客可以边观看边拖动鼠标，任意视角的风景便尽收眼底。同时，拍摄中还大量使用无人机航拍，顾客也可以通过“上帝视角”欣赏美景。

　　在杭州开元名都大酒店的大堂，一位长相俊俏的机器人正在接待游客。它能够胜任多项服务工作：迎宾接待、咨询服务、旅游推荐、周边查询等。住客可与智能机器人沟通，轻松获得所需信息。

　　纵观国际市场。谷歌今年推出了VR开放生态系统 “白日梦”、可为顾客识别地标和景点的“视觉人工智能平台”。而空中食宿（Airbnb）也在今年4月份雇用了运营比特币和区块链的专家，以增强其管理供需的能力。

　　科技成旅游驱动力

　　北京师范大学地理学与遥感科学学院教授宋金平说：“我们正逐步经历从观光时代向休闲度假时代转变，散客旅游、自驾车旅游更加普及。”

　　宋金平说：“希望政府能够更加扶持科技创新，给予更多的优惠政策，如创新资金扶持、创新导师扶持、创新税务扶持等，以达到创新的科技能够与旅游深度融合，最终达到共创、共享、共赢的目的。”

　　但同时，也应该注意到，旅游业唯技术论是不可取的。“像世界水城威尼斯为了传承一些手工艺文化及民俗文化，很多情况下拒绝了现代技术的应用，正因此才吸引了来自世界各地的游客去体验原滋原味的世界水城，体验这座城市的魅力与文明。”宋金平说。

　　在首届旅游新技术发展论坛上，旅游业内人士表示，新技术已经成为旅游业发展的生产力和驱动力，旅游行业正在发生深刻的变革。