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许昌市推进“数字化+政务服务” 实现群众办事“全程零见面”
作者:佚名    科技要闻来源:本站原创    点击数:119    更新时间:2022/7/12           ★★★

近日,全国疫情持续多点散发、频发,防控形势十分严峻复杂,为减少人员流动和聚集,降低群众办事跑动频率,许昌市政务服务和大数据管理局(以下简称市政数局)大力推进“数字化+政务服务”,助力“数据多跑路,群众少跑腿”,实现群众办事“全程零见面”。

今年以来,市政数局聚焦企业和群众办事难点、堵点、痛点,以实际需求为导向,以优质服务为宗旨,以便民利企为目标,持续推进政务服务事项标准化和政务流程再造。目前,市政务服务事项已实现网上全覆盖,市级政务服务事项共有2072项,其中,“最多跑一次”事项占比100%,“不见面审批”事项占比在98%以上,实现了企业和群众办事从“最多跑一次”到“一次不用跑”的跨越。

市政数局将政务服务实现智能转型、加快智能审批作为重要抓手,通过科技赋能大力开展智能审批改革,精细梳理事项清单,精简再造业务流程,精准部署线上入口,推出20个高频“智能秒办”事项,范围涵盖公积金、社保、人社、公安、不动产、教育等六大领域,通过“线上申请、后台无人工干预、全自动数据比对、审批结果秒出”等政务服务新模式,让群众享受审批零人工、秒办理的高效率服务。

为深化“放管服效”改革,市政数局坚持从企业和群众“办成一件事”角度出发,以“不见面审批”为基础,以“流程再造、数据共享”为手段,以“手续最简、流程最优、材料最少”为目标,持续推进“一件事一次办”改革,业务模式由原来的“线下窗口办理”转变为“线上申请办理”,企业和群众可以在家中随时申请,其中,“企业开办一件事”自上线以来,累计办理500余件。

市政数局相关负责人表示,下一步,该局将持续优化营商环境,深化“放管服效”改革,探索推进智能化审批模式,为疫情防控贡献“数字化+政务服务”力量,全面提升人民群众的满意度、获得感和幸福感。

 

 

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